ברוכים הבאים לאתר מוג'ו!
אנא קראו בעיון את תנאי השימוש טרם השימוש באתר. גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצדכם לתנאים אלה.
1. השימוש באתר
השימוש באתר נועד לצרכים פרטיים בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא רשות כתובה מראש.
אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר, לרבות ניסיונות פריצה, שינוי תכנים או פגיעה בתפקודו התקין.
2. רכישת מוצרים
- האתר מציע למכירה מוצרים כגון זרי פרחים, עציצים, סוקולנטים, מארזי מתנה ועוד.
- התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בצבעים או במרכיבים בהתאם למלאי.
- לאחר ביצוע הזמנה תשלח אליכם הודעה המאשרת את פרטי העסקה. אישור ההזמנה מהווה הסכם מחייב.
3. מחירים ותשלומים
- כל המחירים כוללים מע”מ כדין.
- ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, ביט או אמצעי תשלום מקוון אחר כפי שיפורט בעמוד התשלום.
4. ביטולים והחזרים
- ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, ניתן להחזיר בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שהמוצר לא התקלקל, לא נעשה בו שימוש, והוא לא נמכר כפריט בהתאמה אישית (כגון זרי פרחים לפי בקשת הלקוח).
- פרחים, צמחים ומוצרים מתכלים אינם ניתנים להחזרה.
5. אחריות
- אנו עושים כל מאמץ לספק מוצר איכותי ושירות מצוין. במקרה של תקלה, נשמח לתקן ולספק פתרון הולם.
- האתר אינו אחראי לנזקים עקיפים או תקלות שמקורן בשירותי צד ג' (שליחים, ספקי תשלום וכו').
6. קניין רוחני
כל התכנים באתר (כולל עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו) הינם רכושו של מוג'ו ואין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
7. שינויים באתר
מוג'ו שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש, את מחירי המוצרים ואת השירותים באתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
מדיניות פרטיות
מוג'ו מכבד את פרטיותכם ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
המסמך שלהלן מסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שנמסר לנו.
1. מידע שנאסף
- מידע שמוסר המשתמש באופן יזום (למשל: שם, טלפון, כתובת, מייל בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר).
- מידע טכני שנאסף אוטומטית כגון כתובת IP, סוג דפדפן, וזמן גלישה, באמצעות קובצי Cookies (עוגיות).
2. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש ל:
- תהליך רכישה, אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות.
- שליחת עדכונים, מבצעים ותקשורת שיווקית – רק באם התקבלה הסכמתכם המפורשת.
- שיפור חוויית המשתמש באתר.
3. שיתוף מידע
מוג'ו אינו מוכר או מעביר את פרטיכם האישיים לגורמים חיצוניים, למעט לצרכים תפעוליים חיוניים (למשל: חברת שילוח או מערכת סליקה), ובכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.
4. אבטחת מידע
האתר מאובטח בטכנולוגיות מתקדמות לרבות SSL להצפנת המידע. עם זאת, אין באבטחה כדי להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות.
5. גישה למידע
כל משתמש רשאי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי שנשמר אודותיו על-פי חוק.
לביצוע פנייה בנושא ניתן ליצור קשר דרך טופס צור קשר או בכתובת: Inbal.bs.2024@gmail.com.
מדיניות עוגיות (Cookies)
אתר זה עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לצורך שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית של התוכן.
מהי עוגייה?
עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן של המשתמש. היא מאפשרת לאתר לזהות את המשתמש בביקורים חוזרים ולשפר את חוויית השימוש.
סוגי עוגיות באתר:
- עוגיות חיוניות – להפעלת האתר וניהול סשן משתמשים.
- עוגיות סטטיסטיות – לאיסוף נתוני גלישה אנונימיים (Google Analytics וכדומה).
- עוגיות שיווקיות – להצגת מודעות מותאמות אישית (Facebook Pixel, Google Ads).
ניהול העוגיות
ניתן בכל עת למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, או לחסום אותן מראש. שימו לב כי חסימה עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
הסכמה
בהמשך השימוש באתר, המשתמש מסכים לשימוש בעוגיות כמפורט במדיניות זו.